Gestrande KLM-passagiers ontvangen 800 euro compensatie na chaos op Zanderij
Passagiers die in april 2026 gestrand raakten door de onbemande verkeerstoren op Zanderij hebben recht op 800 euro vliegtuigcompensatie. KLM bevestigt de uitbetaling op grond van Europese luchtvaartregels.
KLM-passagiers die in april 2026 gedupeerd raakten doordat hun vlucht moest uitwijken vanwege een onbemande verkeerstoren op Johan Adolf Pengel Luchthaven, ontvangen een compensatie van 800 euro per persoon. Dat bevestigt KLM na vragen van getroffen reizigers. De vergoeding vloeit voort uit Europese verordening EU261/2004.
Hoe vraagt u compensatie aan?
Gedupeerde passagiers kunnen hun claim indienen via de KLM-website of via een erkende compensatieservice. Bewaar daarvoor uw boardingpass, boekingsbevestiging en eventuele extra kosten die u heeft gemaakt (hotel, maaltijden, transport).
De chaos op Zanderij in april heeft de discussie over de structurele problemen bij de Surinaamse luchtverkeersleiding verder aangewakkerd. Het ministerie van TCT onderzoekt momenteel de mogelijkheid om de luchtverkeersleiding te verzelfstandigen.
Uw rechten als passagier
- Vertraging >3 uur: recht op compensatie van 250–600 euro (EU261).
- Vertraging >2 uur: recht op maaltijden, dranken en communicatiemiddelen.
- Vertraging >5 uur: recht op volledige terugbetaling van uw ticket.
- Overnachting nodig: recht op hotelverblijf en vervoer van/naar hotel.